La toma de pedidos suele ser una tarea que complica fácilmente al cajero en su turno, generando conversaciones y posibles confusiones al momento de cargar el pedido. Con esta herramienta evitamos todo esto y nos agiliza el servicio.

CONFIGURACIÓN DE LA TIENDA

Para comenzar hay que saber como configurar y adaptar nuestra tienda con:

• Numero de whatsapp del local
• Formas de pagos habilitadas
• Zonas de envío
• Horarios de atención
• Productos habilitados

. Haz click aquí para conocer como configurar la tienda.

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA

Conoce las distintas maneras de fomentar el uso de esta herramienta y que el cliente la utilice

Haz click aquí para entrar al artículo explicativo

TOMA DEL PEDIDO

Una vez que el cliente hizo el pedido, en el punto de venta aparecerá un cartel con la leyenda. Tiene pedidos NUEVOS!

. Seleccione Aceptar y diríjase a Whatsapp. Entre a la conversación con el cliente y comunicar la demora del pedido. Una vez aceptada vamos a ir al punto de venta y seleccionar la herramienta Pedidos App . Ahí estará el pedido pendiente.

Seleccione el pedido y click en Asignar. Luego se dirige a la zona correspondiente dependiendo su medio de entrega ENVIO o RETIRO y se coloca en una memoria libre. Solo falta confirmar la carga de esos productos para que se mande la orden a cocina. (Si el cliente pide una entrega diferida antes de clickear el tilde verde, en la sección de cliente asignarle la misma)